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買健身房教練課,隔天反悔要求退費,但教練請求會員晚一點退費,讓他做業績。台北的莊小姐指控,他老公在宜蘭一家健身房5月底刷卡購買49968元的教練課,隔天要求刷退,教練卻以「幫忙做業績為由」,答應6月會幫忙刷退,但直到7月4日才成功申請退款。對此健身房強調,目前已經退費完成,但銀行需要7至10個工作天處理,而當時都有明確告知消費者流程以及退費時間。
台北市消保官何修蘭:「因為你有可能因為他一概的拖延,可能會遲誤了契約上面,可以解除契約的時間。」
消保官提醒,只有「網路購物」才有15天內必須完成退費規定,其他實體店面消費,完全沒有法律規定退費期限,付款前務必注意合約上的退費期限,別心軟讓他人做業績,而影響到自身利益。
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消保官提醒,只有「網路購物」才有15天內必須完成退費規定,其他實體店面消費,完全沒有法律規定退費期限,付款前務必注意合約上的退費期限,別心軟讓他人做業績,而影響到自身利益。
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